Camisola do Santos Futebol Clube

## Política de Devolução e Reembolso

### Introdução

Na **Camisola Football Club**, estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução e reembolso está aqui para ajudar. Esta política está em conformidade com as leis europeias de proteção ao consumidor.

### 1. Direito de Desistência

Você tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias sem necessitar justificar o motivo. O prazo de desistência expira 14 dias após a data em que você ou um terceiro indicado por você (que não seja o transportador) adquirir a posse física dos bens.

### 2. Como Exercitar o Direito de Desistência

Para exercer o direito de desistência, você deve nos informar da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração clara (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail). Nossos dados de contato são:

**Camisola Football Club**   
[Telefone +351 939 498 546]  
[Fale com nosso gerente atraves do email: xavierpessoal7412@gmail.com]  

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação referente ao exercício do direito de desistência seja enviada antes do término do prazo de 14 dias.

### 3. Efeitos da Desistência

Se você desistir da compra, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha por um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de desistência deste contrato.

Efetuaremos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que você usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como consequência de tal reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que você tenha fornecido prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

### 4. Devolução dos Bens

Você deverá devolver os bens ou entregá-los à **Camisola Football Club**, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos informar da desistência do presente contrato. O prazo é considerado cumprido se devolver os bens antes do término do prazo de 14 dias.

Você deverá suportar o custo direto da devolução dos bens.

### 5. Condições de Devolução

Para que o produto seja elegível para devolução, ele deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu. O produto deve estar na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios.

### 6. Produtos Defeituosos ou Danificados

Se você recebeu um produto defeituoso ou danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente com uma descrição detalhada do problema e, se possível, fotos do defeito ou dano. Iremos fornecer instruções sobre como devolver o produto e, após a confirmação do defeito ou dano, ofereceremos uma substituição ou reembolso completo, incluindo os custos de envio.

### 7. Exceções

Os seguintes itens não podem ser devolvidos:
- Produtos personalizados ou feitos sob medida.
- Itens em promoção (salvo indicação em contrário).

### 8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco:

**Camisola Football Club**  
[+351 939 498 546]  
[Fale com nosso gerente atraves do email: xavierpessoal7412@gmail.com]

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Esta política foi atualizada pela última vez em [24/06/2024].